为深入了解各地心理援助服务体系建设现状以及危机干预和心理援助热线工作开展情况，2024年6月18日-19日，国家心理健康和精神卫生防治中心（以下简称“中心”）党委委员、副主任王钢，带领心理援助部（应急办公室）相关人员赴黑龙江省哈尔滨市、牡丹江市开展专项调研。黑龙江省卫生健康委、省疾控中心有关负责同志协同开展调研。

调研组一行实地考察了黑龙江省第三医院、哈尔滨市第一专科医院、牡丹江南山医院和牡丹江市心理健康服务指导中心，详细了解相关工作开展情况、工作中面临的实际困难，听取意见建议。

王钢副主任对黑龙江省在心理危机干预和心理援助热线工作中所取得的成绩给予肯定，希望黑龙江省加强心理援助热线使用和管理的统筹协调，在持续做好精神卫生工作的基础上，加强心理咨询、心理治疗规范化服务，强化部门协同，积极推进社会心理服务体系建设，以满足人民群众心理健康服务的多元化需求。