为认真落实国家卫生健康委关于心理健康促进行动的工作要求，进一步规范并完善我国心理援助热线工作，国家心理健康和精神卫生防治中心组织有关专家，于2023年10月30日-31日赴杭州市第七人民医院开展心理援助热线服务专项调研。

调研组赴杭州市第七人民医院进行实地考察和座谈交流，听取心理危机干预、心理援助热线等工作介绍，深入交流并研究讨论了心理援助热线服务与管理的工作规范。与会专家一致认为，完善心理援助热线服务网络是促进心理援助热线科学规范发展，建设心理援助服务体系的重要举措。

调研杭州市第七人民医院

调研组与专家交流座谈