为提升全国精神卫生机构专业技术人员的心理危机干预和心理援助能力，提高心理援助热线服务水平，更好地促进各地心理健康和精神卫生防治工作。11月8日至12月20日，国家心理健康和精神卫生防治中心举办首届“全国心理危机干预和心理援助专业技术人员”培训班。

为提高培训实效，培训前，中心组织专家进行精心的课程设计和课件准备，特别邀请22位该领域的全国知名专家授课。本次培训班分为心理危机干预和心理援助、心理援助热线两部分内容，紧紧围绕心理危机干预和心理援助专业技术人员实际工作需要的基础理论、专业管理、技术指导和应用案例分析等内容，采用人卫慕课平台线上授课方式，利用29个课时，对来自全国31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团等省级精神卫生防治机构中从事心理危机干预和心理援助、心理援助热线方面工作的390名专业技术人员进行了培训。充分提高线上培训效果，帮助学员对课程的理解和加深记忆，促进学员对专业内容的消化吸收，每节课程设计课后练习题和水平测试，根据学员学习测评情况对合格者发放结业证书。

培训结束后，经满意度调查显示，学员普遍反映本次培训内容丰富、精彩实用，具有指导性和实用性，对培训内容和课程设计表示非常认可。下一步，中心将结合学员对专业需求情况，适当扩充内容集中培训，不断提升心理援助和危机干预能力，提高心理援助热线服务水平，以更好地满足人民群众对心理健康服务的需求。